Koronaviruspandemien har utfordret, kanskje, alle områder, og eiendomsmarkedet er intet unntak. I "fredelige" tider var det bare en geek som kunne forestille seg et helt kontaktløst kjøp av en leilighet. Til tross for den raske utviklingen av teknologier rundt oss, var det mer vanlig for alle deltakerne i transaksjonen å gjennomføre alle stadier – fra å se på boareal til å få et boliglån og nøkler – offline.
Om eksperten: Ekaterina Ulyanova, utviklingsdirektør for eiendomsakseleratoren fra Glorax Infotech.
COVID-19 har gjort sine egne justeringer: Den teknologiske revolusjonen fanger nå raskt selv de mest konservative nisjene. Tidligere ble digitale verktøy i eiendom oppfattet som en bonus, vakker innpakning, et markedsføringsknep. Nå er dette vår virkelighet og fremtid. Utviklere, byggherrer og eiendomsmeglere forstår dette veldig godt.
I dag er det en ny bølge av popularitet for startups fra PropTech-verdenen (eiendom og teknologier). Dette er navnet på teknologien som endrer vår forståelse av hvordan folk bygger, velger, kjøper, pusser opp og leier eiendom.
Dette begrepet ble laget i Frankrike på slutten av 2019-tallet. Om XNUMX, I følge CREtech har rundt 25 milliarder dollar blitt investert i PropTech-startups over hele verden.
Trend nr. 1. Verktøy for fjerndemonstrasjon av objekter
Bevæpnet med en dings kan forbrukeren ikke lenger (og vil ikke) komme til byggeplassen og utstillingslokalet: selvisolasjon tvinger både utvikleren og den potensielle kjøperen til å endre de vanlige samhandlingsmønstrene. De kommer til hjelp med IT-verktøy designet for å visuelt vise huset, planløsningen, nåværende byggetrinn og fremtidig infrastruktur. Åpenbart er ikke Zoom den mest praktiske tjenesten for slike formål. Så langt sparer heller ikke VR-teknologier: Løsningene som nå er på markedet ble i hovedsak designet for å overraske de som allerede er fysisk på anlegget.
Nå må utviklere og eiendomsmeglere overraske de som sitter avslappet på sofaen. Tidligere hadde både store og mellomstore utbyggere 3D-turer i arsenalet, som ble brukt til å selge ferdige leiligheter. Vanligvis ble to eller tre varianter av leiligheter presentert på denne måten. Nå vil etterspørselen etter 3D-turer øke. Dette betyr at teknologier vil bli etterspurt som lar mindre utviklere lage 3D-oppsett i henhold til planer uten lang ventetid og overbetalinger, jobbe med virtuell grafikk uten å ansette en hær av dyre spesialister. Nå er det en virkelig boom i zoom-show, mange utviklere har implementert dem på kort tid. For eksempel holdes zoom-show av objekter i boligkomplekset "Legend" (St. Petersburg), ved gjenstandene til utviklingsselskapet "Brusnika" og andre.
Innovasjon vil ikke gå utenom klientsiden. Ulike widgets for nettsider vil dukke opp, som tilbyr for eksempel muligheten for å tilpasse reparasjoner, muligheten innen 3D-turer for å finne interiørdesign. Mange startups med lignende løsninger søker nå på vår akselerator, noe som indikerer en kraftig økning i interessen for utvikling av høyt spesialiserte tjenester.
Trend nr. 2. Konstruktører for å styrke utviklernes nettsider
Alt som markedet sakte og lat har beveget seg mot hele denne tiden har plutselig blitt en livsnødvendighet. Selv om det fortsatt er en bildekomponent for mange, blir nettsidene til byggefirmaer raskt i ferd med å bli hovedkanalen for salg og kommunikasjon med kunder. Vakre gjengivelser av fremtidige boligkomplekser, pdf-oppsett, kameraer som sender hvordan byggingen foregår i sanntid – dette er ikke lenger nok. De som kan utstyre nettstedet med den mest praktiske personlige kontoen med utvidet og konstant oppdatert funksjonalitet, vil beholde sine posisjoner i markedet. Et godt eksempel her kan være PIK- eller INGRAD-nettstedet med en praktisk fungerende personlig konto.
Den personlige kontoen skal ikke bli en byrde for brukeren og selskapet, men et enkelt kommunikasjonsvindu, der det er praktisk å se alle mulige boligalternativer i bygninger under bygging, bestille eiendommen du liker, signere en avtale, velge og ordne et boliglån, overvåke byggefremdriften.
Åpenbart, i dagens realiteter, har ikke selskaper et budsjett og, viktigst av alt, tid til sin egen utvikling. Vi trenger en konstruktør for å styrke nettstedene til utviklere som følger eksemplet til de konstruktørene som allerede eksisterer for å distribuere en nettbutikk fra bunnen av med alle detaljer om arbeid; en widget som lar deg koble innhenting og en chat-bot, et verktøy som visuelt viser prosessen med å behandle en transaksjon, en praktisk plattform for elektronisk dokumenthåndtering. For eksempel tilbyr Profitbase IT-plattform ikke bare markedsførings- og salgsløsninger, men også tjenester for online leilighetsbestilling og online transaksjonsregistrering.
Trend nr. 3. Tjenester som forenkler samhandlingen mellom utbygger, kjøper og banker
Teknologiene som eiendomsbransjen trenger nå skal ikke så mye demonstrere objektet uten kontakt mellom selger og kjøper, men bringe avtalen til slutt – og også eksternt.
Fremtiden til eiendomsbransjen avhenger av hvordan FinTech og ProperTech startups samhandler.
Nettbetaling og nettlån har eksistert før, men før pandemien var oftest markedsføringsverktøy. Nå tvinger koronaviruset alle til å bruke disse verktøyene. russisk regjering forenklet historien om å skaffe en elektronisk digital signatur, noe som burde akselerere utviklingen av denne industrien.
Statistikk viser at i 80% av tilfellene er kjøp av en leilighet i vårt land ledsaget av en boliglånstransaksjon. Rask, praktisk og sikker kommunikasjon med banken er viktig her. De utviklerne som har teknologiske banker som partnere vil vinne, og hele prosessen vil organiseres på en slik måte at antallet besøk på kontoret blir minimalt. I mellomtiden fremskynder innføringen av en boliglånssøknad på nettstedet med muligheten til å sende den til forskjellige banker prosessen med å kjøpe en leilighet.
Trend nr. 4. Teknologier for konstruksjon og eiendomsforvaltning
Innovasjoner vil påvirke ikke bare klientsiden av prosessen. Kostnaden for leiligheter dannes gjennom interne prosesser i selskapet. Mange utviklere vil måtte optimalisere strukturen til avdelinger, se etter måter å redusere kostnadene ved bygningskonstruksjon ved bruk av ny teknologi. Tjenester vil være etterspurt, noe som gjør det mulig å beregne hvor og hvordan et selskap kan spare på ressurser, automatisere arbeid. Dette gjelder også programvare for design og programvare for analyse av byggeplasser og tjenester for eiendomsforvaltning ved bruk av smarthusteknologier, kunstig intelligens og tingenes internett.
En slik løsning tilbys av den amerikanske oppstarten Enertiv. Sensorer er installert på objektet og kombinert til ett enkelt informasjonssystem. De overvåker bygningens tilstand, temperaturen inne, overvåker bruken av utleielokaler, identifiserer funksjonsfeil, bidrar til å spare energiforbruk og redusere kostnadene.
Et annet eksempel er SMS Assist-prosjektet, som hjelper selskapet å holde oversikt over eiendom, betale skatt, generere utleiekunngjøringer og overvåke vilkårene i gjeldende kontrakter.
Trend nr. 5. «Uber» for reparasjon og bolig og fellestjenester
Globale markedsledere innen PropTech-startups som Zillow eller Truila har allerede tatt på seg rollen som eiendomsmeglere. Ved å bruke Big Data-teknologier akkumulerer og analyserer disse tjenestene hele utvalget av informasjon, og gir brukeren de mest interessante alternativene for ham. Selv nå kan en fremtidig kjøper se huset han liker uten selger: dette krever en elektronisk lås og Opendoor-applikasjonen.
Men så snart problemet med det kontaktløse kjøpet av en leilighet har blitt løst, oppstår en ny foran en person - spørsmålet om å arrangere et fremtidig boareal, som man ikke ønsker å skrinlegge. Dessuten har leiligheten for alltid forvandlet seg fra et koselig sted for middag og overnatting til et sted hvor, i så fall, hele familien bør jobbe produktivt og ha en god hvile.
Etter at pandemien er over, vil vi kunne kommunisere med byggherrer og designere, personlig velge riktig nyanse av parkett i butikken og komme til stedet flere ganger i uken for å overvåke fremdriften i arbeidet. Spørsmålet er om vi vil ha det. Vil vi se etter unødvendige kontakter med fremmede?
En konsekvens av langsiktig sosial distansering i fremtiden vil være økt etterspørsel etter fjernvalg av et team med arbeidere, valg av designer og prosjekt, fjernkjøp av byggematerialer, nettbudsjettering, og så videre. Så langt er det ingen stor etterspørsel etter slike tjenester. Og derfor gir koronaviruset tid til å revurdere sin tilnærming til å organisere en slik virksomhet.
Trenden mot åpenhet og transparens i forvaltningsselskapet for forbrukeren vil forsterkes. Her vil applikasjoner som forenkler samspillet dem imellom på bolig og fellestjenester og tilleggstjenester være etterspurt. Video concierger vil gå på jobb, og ansiktet til eieren av leiligheten vil bli et pass til huset. Akkurat nå er biometri kun tilgjengelig i førsteklasses boliger, men prosjekter som ProEye og VisionLab akselererer dagen da disse teknologiene kommer inn i hjemmene til de fleste innbyggere.
Ikke tro at de listede teknologiene vil være etterspurt bare under pandemien. Forbrukervanene som dannes nå vil forbli med oss selv etter selvisolering. Folk vil begynne å bruke eksterne verktøy som sparer tid og penger. Husk hvordan startupene som utviklet kontaktløs teknologi for tanking av biler som lar deg kjøpe drivstoff uten å forlate bilen, ble kritisert. Nå er de etterspurt.
Verden må forandre seg til det ugjenkjennelige, og eiendomsmarkedet sammen med det. Markedsledere vil forbli de som allerede bruker ny teknologi.
Abonner og følg oss på Yandex.Zen — teknologi, innovasjon, økonomi, utdanning og deling i én kanal.