Intellektuell intelligens, preget av intelligenskvoten (IQ), blir ikke lenger sett på som hovedfaktoren i et individs suksess. Følelsesmessig intelligens, populært for noen år siden av den amerikanske psykologen Daniel Goleman, ville være viktigere. Men hva mener vi med "emosjonell intelligens"? Hvorfor har det en større innflytelse enn IQ på livet vårt? Hvordan utvikle det? Svar.

Konseptet emosjonell intelligens ble først fremmet i 1990 av psykologene Peter Salovey og John Mayer. Men det var den amerikanske psykologen Daniel Goleman som populariserte det i 1995 med sin bestselger "Emosjonell intelligens". Det er preget av evnen til å forstå og kontrollere følelsene hans, men også andres. For Daniel Goleman uttrykkes emosjonell intelligens gjennom fem ferdigheter:

• Selvbevissthet: være bevisst på følelsene sine og bruke instinktene så mye som mulig for å ta beslutninger. For dette er det viktig å kjenne seg selv og ha tillit til seg selv.
• selvkontroll : vet hvordan du skal håndtere følelsene dine slik at de ikke forstyrrer på en negativ måte i livet vårt ved å overvelde oss.
• motivasjon: aldri miste dine ønsker og ambisjoner om alltid å ha mål, selv i tilfelle skuffelser, uforutsette hendelser, tilbakeslag eller frustrasjoner.
• empati : vite hvordan man skal ta imot og forstå andres følelser, å kunne sette seg selv i den andres sko.
• menneskelige ferdigheter og evnen til å forholde seg til andre. Samhandle med andre uten heftighet og bruk ferdighetene dine til å formidle ideer jevnt, løse konfliktsituasjoner og samarbeide.

Når vi mestrer (mer eller mindre godt) disse fem elementene, demonstrerer vi menneskelig og sosial intelligens.  

"Ingen kan si i dag i hvilken grad emosjonell intelligens forklarer det varierende livsforløpet mellom individer. Men de tilgjengelige dataene tyder på at dens innflytelse kan være like viktig eller enda større enn IQ”, Forklarer Daniel Goleman i sin bok Emosjonell intelligens, integrert. I følge ham ville IQ bare være ansvarlig for suksessen til et individ, opptil 20%. Skal resten tilskrives emosjonell intelligens? Vanskelig å si fordi emosjonell intelligens i motsetning til IQ er et nytt begrep som vi derfor har lite perspektiv på. Imidlertid er det bevist at mennesker som vet hvordan de skal kontrollere sine og andres følelser, og bruke dem klokt, har en fordel i livet, enten de har høy IQ eller ikke. Denne emosjonelle intelligensen spiller en viktig rolle i alle livssfærer: arbeid, paret, familien ... Hvis den ikke er utviklet, kan den til og med skade vår intellektuelle intelligens. "Mennesker som ikke kan kontrollere sitt følelsesliv opplever interne konflikter som saboterer deres evne til å konsentrere seg og tenke klart", sier Daniel Goleman. Et annet viktig poeng er at emosjonell intelligens utvikler seg gjennom livet. Dette er ikke tilfellet med IQ, som stabiliserer seg rundt 20 -årsalderen. Faktisk, hvis noen emosjonelle ferdigheter er medfødte, læres andre gjennom erfaring. Du kan forbedre din emosjonelle intelligens, hvis du vil. Dette innebærer ønsket om å kjenne deg selv bedre og å kjenne menneskene rundt oss bedre. 

Å demonstrere emosjonell intelligens krever trening. Å endre oppførsel kan ikke skje over natt. Vi har alle emosjonelle ferdigheter, men de kan parasitteres av dårlige vaner. Disse må forlates for å bli erstattet av nye reflekser som gir emosjonell intelligens et sted å være stolt. For eksempel er irritabilitet, som resulterer i å tispe og bli sint, en barriere for å lytte til andre, en emosjonell ferdighet som er veldig viktig i livet. Men så, hvor lang tid tar det for en person å ta tak i en emosjonell ferdighet? - Det avhenger av flere faktorer. Jo mer komplekse ferdigheter, jo lengre tid tar det å tilegne seg denne mestringen ”, gjenkjenner Daniel Goleman. Derfor er det viktig å alltid jobbe med dine følelsesmessige ferdigheter, uavhengig av miljøet du befinner deg i: på jobb, med familien din, med partneren din, med venner ... Når du personlig ser fordelene med emosjonell intelligens i sitt eget fagmiljø, kan man bare ønske å bruke det på alle områder av livet. Ethvert forhold er en mulighet til å praktisere dine følelsesmessige ferdigheter og forbedre dem samtidig. Å omgi deg med mennesker med sterk emosjonell intelligens er også en god måte å bevege deg i denne retningen. Vi lærer av andre. Hvis vi har å gjøre med en person som ikke er intelligent fra et følelsesmessig synspunkt, i stedet for å spille i spillet sitt, er det bedre å få ham til å forstå hva det ville tjene på å være mer empatisk og i kontroll. av følelsene hans. Emosjonell intelligens gir mange fordeler.

Emosjonell intelligens tillater:

• forbedre bedriftens produktivitet. Det fremmer kreativitet, lytting og samarbeid. Kvaliteter som gjør ansatte mer effektive og derfor mer produktive.
• å tilpasse seg alle situasjoner. Våre emosjonelle ferdigheter er til stor hjelp i vanskelige situasjoner. De hjelper oss å ta gode beslutninger og ikke å reagere under påvirkning av følelser. 
• for å formidle ideene sine jevnt. Å vite hvordan man lytter, det vil si å ta hensyn til andres synspunkter og følelser, er en alvorlig ressurs. Dette lar deg bli hørt og forstått når du ønsker å få frem ideene dine. Så lenge du gjør det uten heftighet. Emosjonell intelligens er en virkelig styrke når du er leder.