Innhold
Hver av oss blir med jevne mellomrom et uvitende vitne til andre menneskers konflikter. Mange fra barndommen observerer krangelene til foreldrene sine, og klarer ikke å gripe inn. I oppveksten ser vi venner, kolleger eller bare tilfeldige forbipasserende som krangler. Så er det verdt å prøve å forene sine kjære? Og kan vi hjelpe fremmede med å håndtere sinne?
«Ikke bland deg inn i andres saker» — vi hører fra barndommen, men noen ganger kan det være vanskelig å motstå ønsket om å gripe inn i andres konflikt. Det virker for oss som om vi er objektive og objektive, at vi har utmerkede diplomatiske ferdigheter og er i stand til på noen få minutter å ordne opp i de dype motsetningene som hindrer de som krangler i å finne et kompromiss.
Men i praksis fører denne praksisen nesten aldri til et godt resultat. Psykolog og mekler Irina Gurova fraråder å opptre som fredsstifter i krangel mellom nære mennesker og fremmede.
Ifølge henne trengs en virkelig upartisk person med faglig kompetanse og passende utdanning for å løse konflikten. Vi snakker om en spesialist-formidler (fra latin mediator — «mellomledd»).
Hovedprinsippene for meklerens arbeid:
- upartiskhet og nøytralitet;
- konfidensialitet;
- frivillig samtykke fra partene;
- åpenhet i prosedyren;
- gjensidig respekt;
- likestilling mellom partene.
HVIS RELATERTE PERSONER krangler
Psykologen insisterer: det er umulig, selv om du virkelig ønsker det, å regulere konfliktene til foreldre, slektninger eller venner. Konsekvensene kan være uforutsigbare. Det hender ofte at en person som har forsøkt å forsone sine kjære, selv blir trukket inn i en tvist, eller de som er i konflikt forener seg mot ham.
Hvorfor skal vi ikke blande oss?
- Vi vil aldri kunne ta hensyn til alle nyansene i forholdet mellom de to sidene, uansett hvor gode forhold vi har til dem. Forbindelsen mellom to mennesker er alltid unik.
- Det er vanskelig å holde seg nøytral i en situasjon hvor kjære raskt blir til aggressive mennesker som vil hverandres verste.
I følge mekleren er den beste måten å avslutte konflikten mellom kjære ikke å prøve å løse den, men å beskytte deg selv mot negativitet. Hvis for eksempel ektefellene kranglet i et hyggelig selskap, er det fornuftig å be dem om å forlate lokalene for å ordne opp.
Tross alt, å ta dine personlige konflikter ut offentlig er rett og slett uhøflig.
Hva kan jeg si?
- "Hvis du trenger å kjempe, vær så snill å kom ut. Dere kan fortsette der hvis det er veldig viktig, men vi vil ikke høre på det.
- «Nå er ikke tiden og stedet for å ordne opp. Vær så snill å handle med hverandre atskilt fra oss.»
Samtidig bemerker Gurova at det er umulig å forutsi fremveksten av en konflikt og forhindre den. Hvis dine kjære er impulsive og emosjonelle, kan de starte en skandale når som helst.
HVIS FREMMEDE KJEMPER
Har du vært vitne til en samtale i høye toner mellom fremmede, er det også bedre å ikke blande seg inn, mener Irina Gurova. Hvis du prøver å megle, kan de frekt spørre hvorfor du blander deg inn i deres saker.
«Det er vanskelig å forutsi hva som vil skje: alt avhenger av hvem disse motstridende partene er. Hvor balanserte de er, har de noen impulsive, voldelige reaksjoner, advarer hun.
Men hvis en krangel mellom fremmede forårsaker ubehag for andre eller det er en fare for en av partene i konflikten (for eksempel en mann slår sin kone eller mor til et barn), er det en annen historie. I dette tilfellet er det nødvendig å true overgriperen med å ringe rettshåndhevelsesbyråer eller sosiale tjenester og virkelig ringe hvis lovbryteren ikke har roet seg.