Innhold
"Hei! Hvordan har du det? - God. Og du har? - Ingenting også". For mange virker slik verbal ping-pong overfladisk og anstrengt, den ser ut til å ty til bare hvis det ikke er mer å snakke om. Men psykologer mener at småprat har sine fordeler.
Dette kan være starten på et godt vennskap
Vanen med kolleger å diskutere planer for helgen på kontoret og lang utveksling av hyggelige saker på et møte kan være irriterende. «For en gjeng med pratere,» tenker vi. Imidlertid er det ofte lett kommunikasjon som bringer oss sammen i begynnelsen, sier psykolog Bernardo Carducci fra Indiana University (USA).
"Alle gode kjærlighetshistorier og alle gode forretningspartnerskap startet på denne måten," forklarer han. "Hemmeligheten er at under en ubetydelig, ved første øyekast, samtale, utveksler vi ikke bare informasjon, men ser på hverandre, evaluerer kroppsspråket, rytmen og kommunikasjonsstilen til samtalepartneren."
I følge eksperten ser vi på denne måten – bevisst eller ikke – nøye på samtalepartneren og sonderer bakken. «Vår» er en person eller ikke? Er det fornuftig å fortsette et forhold med ham?
Det er bra for helsa
Dyp, oppriktig kommunikasjon er en av livets største gleder. En hjerte-til-hjerte samtale med kjære inspirerer oss og støtter oss i vanskelige tider. Men noen ganger er det godt å ha det godt med å snakke raskt med en huskamerat mens du er i heisen.
Alle gode kjærlighetshistorier og fruktbare forretningspartnerskap startet med "vær"-samtaler.
Psykolog Elizabeth Dunn fra University of British Columbia (Canada) gjennomførte et eksperiment med to grupper frivillige som skulle tilbringe litt tid i en bar. Deltakerne fra den første gruppen måtte slå av en prat med en bartender, og deltakerne fra den andre gruppen måtte bare drikke øl og gjøre det de var interessert i. Resultatene viste at i den første gruppen var det flere av de som hadde en bedre humør etter å ha besøkt baren.
Elizabeth Dunns observasjoner gir gjenklang med forskningen til psykolog Andrew Steptoe, som fant at mangel på kommunikasjon i voksen alder øker risikoen for død. Og for de som regelmessig går i kirke og interesseklubber, deltar aktivt i det offentlige liv, reduseres denne risikoen tvert imot.
Det får oss til å ta hensyn til andre
Ifølge Elizabeth Dunn er de som regelmessig går i samtaler med fremmede eller ukjente mennesker generelt mer lydhøre og vennlige. De føler sin tilknytning til andre og er alltid klare til å hjelpe, vise deltakelse. Bernardo Carducci legger til at det er nettopp slike, ved første øyekast, meningsløse samtaler som bidrar til veksten av tillit i samfunnet.
"Small talk er hjørnesteinen i høflighet," forklarer han. "Når dere går inn i en samtale, blir dere mindre fremmede for hverandre."
Det hjelper på jobben
"Evnen til å initiere kommunikasjon er verdsatt i et profesjonelt miljø," sier Roberto Carducci. Oppvarmingen før seriøse forhandlinger demonstrerer for samtalepartnerne vår gode vilje, gemytt og vilje til å samarbeide.
Evnen til å initiere kommunikasjon verdsettes i et profesjonelt miljø
En uformell tone betyr ikke at du er flippen, sier Debra Fine, forretningskonsulent og forfatter av The Great Art of Small Conversations.
"Du kan vinne en kontrakt, holde en presentasjon, selge mobilapper, men før du lærer å dra nytte av enkel samtale, vil du ikke bygge gode profesjonelle vennskap," advarer hun. "Alt annet like, foretrekker vi å gjøre forretninger med de vi liker."